WhatsJet SaaS 是一套基于 WhatsApp Cloud API 的在线营销与客户管理平台源码,集WhatsApp批量消息发送、营销活动管理、联系人管理、自动聊天机器人、CRM客户管理及订阅支付等功能于一体。系统支持多个WhatsApp电话号码、多用户代理及供应商管理,适合搭建WhatsApp营销服务平台,为不同客户提供消息群发、自动回复和营销活动管理服务。
WhatsJet 提供完整源代码,支持自定义界面和功能配置。平台可以创建即时或定时营销活动,针对指定联系人和联系人分组发送消息,并实时查看活动状态。结合OpenAI和FlowiseAI,还可以为客户配置AI聊天机器人,实现自动化消息回复及客户互动管理。
WhatsJet SaaS系统基本信息
| 项目名称 | WhatsJet SaaS |
|---|---|
| 系统类型 | WhatsApp营销与客户管理平台 |
| 核心接口 | WhatsApp Cloud API |
| PHP版本 | PHP 8.1及以上 |
| 数据库 | MySQL 5.7及以上 |
| 主要功能 | 批量发送、营销活动、联系人管理、AI机器人、CRM |
| 支付方式 | Stripe及多种手动、预付支付渠道 |
| 管理架构 | 超级管理员、供应商管理员、多用户代理 |
| 源码情况 | 完整源代码,可定制开发 |
WhatsApp批量消息发送与营销活动管理
WhatsJet 的核心功能是WhatsApp营销活动管理,支持即时发送和定时发送两种活动方式。管理员及服务商可以根据联系人、联系人分组或筛选条件创建营销任务,实现面向不同客户群体的消息触达。
系统提供营销活动管理面板,可以查看活动实时更新状态,配合联系人筛选和自定义字段,帮助运营人员管理不同营销对象及发送任务。
消息内容支持文字、图片、视频、文档、语音及交互式按钮等形式,并支持WhatsApp模板消息和媒体轮播模板,适合用于产品推广、客户通知、业务提醒及售后沟通。
联系人管理与CRM客户关系管理
平台内置联系人管理模块,支持联系人导入、导出、高级筛选及自定义字段,可以根据业务需求整理客户资料。
CRM功能还包括联系人标签和备注,方便对不同客户进行分类管理,并记录相关客户信息。结合营销活动,可以根据联系人属性筛选目标群体,提高客户管理和营销运营的效率。
WhatsApp实时聊天与AI聊天机器人
WhatsJet 提供类似原生WhatsApp的聊天界面,方便客服人员集中查看和处理客户消息。系统支持人工回复与自动回复,并提供机器人回复功能,可以发送图片、视频、文档等媒体消息,以及交互式按钮消息。
AI功能方面,系统支持OpenAI集成,可以为聊天机器人提供智能回复能力;同时支持通过FlowiseAI为供应商集成AI机器人。管理员还可以设置机器人运行时间限制,并结合队列工作器管理消息处理任务。
对于需要同时开展自动客服和人工客服业务的平台,可以利用聊天机器人处理常见咨询,再由客服人员接手需要人工处理的问题。
WhatsApp Cloud API与多号码管理
系统集成官方WhatsApp Cloud API,支持连接多个WhatsApp电话号码,并提供号码连接、断开、账户管理及Webhook配置功能。
平台支持自动创建Webhook,也可以手动连接或断开Webhook,方便维护WhatsApp消息事件与业务系统之间的通信。
此外,系统提供改进后的WhatsApp手动设置流程,以及WhatsApp模板管理功能。对于使用WhatsApp Business App的现有用户,还涉及账户共存及嵌入式注册功能,相关能力需要购买对应的嵌入式注册插件或扩展服务。
供应商管理、代理系统与多租户运营
WhatsJet SaaS 提供超级管理员和供应商管理员两级管理面板,并支持多个用户作为代理开展业务。
超级管理员可以管理整个平台及供应商相关配置,供应商管理员则可以管理自己的客户和营销服务。配合多个WhatsApp电话号码、活动管理、联系人CRM及机器人功能,可以为不同客户提供相对独立的营销服务。
对于准备开展WhatsApp营销服务业务的用户,可以通过平台建立自己的服务网站,并根据客户数量和业务规模扩展代理及供应商管理体系。
订阅管理与多支付渠道
系统提供订阅和付款管理功能,支持Stripe订阅支付,同时包含手动订阅及多种预付支付方式,方便根据运营地区配置收款渠道。
目前功能清单包含以下支付方式:
- Stripe:在线订阅支付。
- 手动订阅:管理员手动处理订阅。
- UPI:手动UPI付款。
- 银行转账:手动银行转账支付。
- PayPal:预付支付。
- Razorpay:预付支付。
- Paystack:预付支付。
- YooMoney:预付支付。
- PhonePe:预付支付(以实际集成版本为准)。
其他功能与个性化设置
WhatsJet 还提供二维码生成、界面颜色系统、发送流程模板、机器人运行时间限制及API接口等功能,可以根据实际业务需求调整平台外观和消息处理方式。
开放API用于连接其他服务,方便将WhatsApp营销功能整合到现有业务系统。队列工作器则用于处理后台消息任务,支持更有序地执行营销活动和自动化操作。
多语言方面,系统支持面向全球业务提供不同语言的界面,方便服务不同地区的客户。
WhatsJet SaaS服务器环境要求
系统采用PHP运行环境,推荐PHP 8.1及以上版本,数据库要求MySQL 5.7及以上。部署时需要检查以下PHP扩展是否已经启用:
| PHP版本 | PHP 8.1.0及以上 |
|---|---|
| 数据库 | MySQL 5.7及以上 |
| 加密扩展 | OpenSSL |
| 数据库扩展 | PDO |
| 字符串处理 | Mbstring |
| 其他基础扩展 | Tokenizer、XML、Ctype、JSON、BCMath |
| 文件处理 | Fileinfo |
| 图像处理 | GD 2.0及以上 |
适用场景
WhatsJet SaaS 适合用于搭建WhatsApp营销平台、WhatsApp群发系统、WhatsApp Cloud API服务平台、在线客服系统及多用户营销代理平台。
通过批量消息发送、定时营销活动、联系人管理、CRM客户标签、AI自动回复、多个电话号码及订阅支付等功能,可以将WhatsApp消息服务整合成可独立运营的SaaS业务。
实际开展营销业务时,应使用经过授权的WhatsApp Business账户和官方API,并针对已取得有效联系许可的用户发送消息,遵循WhatsApp模板消息、用户退订及商业消息相关政策。

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